よくあるご質問

現在NTTファイナンス請求の口座振替を利用している。口座振替のお知らせが来なくなることは理解したが、引き落としができなった際の通知はがきはこれまでどおり届くのか。

引き落としができなかった際の通知はがきは、2026年10月以降も無料で書面(紙)にてお届けいたします。
(発行手数料有償化対象範囲の拡大の対象外です)

(注)「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更(2026年1月以降実施予定)」につきまして、実施時期を延期することとなりました。
当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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今後の参考にさせていただきます。
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