よくあるご質問

通話明細内訳書の手数料はどのように変わるのか。

これまでは通話明細内訳書の枚数に応じた発行手数料でしたが、2026年1月ご請求分からは、枚数に関わらず、回線・サービス単位に110円(税込)をいただくよう変更となります。また、新たに送付手数料(1通あたり110円(税込))をご負担いただきます。
詳しくは以下Webサイト
通話明細内訳書の変更をご確認ください。

※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。

(注)「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更(2026年1月以降実施予定)」につきまして、実施時期を延期することとなりました。
当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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