よくあるご質問

自分の通話明細内訳書も送付手数料がかかるのか。

2026年1月ご請求分以降も引き続き書面(紙)での送付をご希望される場合は送付手数料をご負担いただきます。なお、通話明細内訳書の書面(紙)での送付を廃止しWeb明細サービスでご確認される場合は無料となります。
詳しくは以下Webサイト
通話明細内訳書の変更をご確認ください。

※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。

(注)「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更(2026年1月以降実施予定)」につきまして、実施時期を延期することとなりました。
当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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