よくあるご質問

通話明細内訳書の発行手数料がかからないようにする方法はあるか。

通話明細内訳を書面(紙)でのお届けからWeb明細サービスでのご確認に変更いただくことで手数料が無料となります。
リニューアル後のWeb明細サービスのご利用をご検討ください。
詳しくは以下Webサイト
通話明細内訳書の変更をご確認ください。

※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。

(注)「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更(2026年1月以降実施予定)」につきまして、実施時期を延期することとなりました。
当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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今後の参考にさせていただきます。
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