よくあるご質問

「ご利用回線個々の請求書などのお届け先住所を一括送付代表回線のお届け先住所に統一させていただく場合がございます」とあるが、どういうことか。

一括送付サービスをご利用いただいているお客さまで、かつNTT東日本・NTT西日本にお届けいただいている請求書ごとの送付先住所が異なっている場合は、2026年1月以降も現在と同様の住所へお届けできるよう、請求書ごとに異なる住所を代表回線の住所へ統一(変更)させていただくことがあります。
お客さまへご不便をおかけしないための対応ですのでご安心ください。

(注)「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更(2026年1月以降実施予定)」につきまして、実施時期を延期することとなりました。
当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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