よくあるご質問

通話明細内訳書の変更

通話明細内訳書の変更でよく見られているご質問

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通話明細内訳書を引き続き書面（紙）で送付して欲しい場合は何が変更となるのか。
これまで請求書に同封していた通話明細内訳書を請求書などとは別の封筒で郵送するよう変更いたします。 ※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。
通話明細内訳書が請求書などとは別の封筒で送付されるとあるが、どこに送付されるのか。
請求書などの送付先宛に郵送いたします。 ※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。
通話明細内訳書の手数料はどのように変わるのか。
これまでは通話明細内訳書の枚数に応じた発行手数料でしたが、2026年1月ご請求分からは、枚数に関わらず、回線・サービス単位に110円（税込）をいただくよう変更となります。また、新たに送...
通話明細内訳書の発行手数料とは何か。
通話明細内訳書の作成などにかかる手数料です。通話明細内訳書を書面（紙）で発行する場合、回線・サービス単位で必要となります。なお書面（紙）の送付を停止し、Web明細サービスにて通話明...
通話明細内訳書の送付手数料とは何か。
通話明細内訳書の郵送にかかる手数料です。通話明細内訳書を書面（紙）で発行する場合、郵送ごとに必要となります。なお書面（紙）の送付を停止し、Web明細サービスで通話明細内訳をご確認い...
自分の通話明細内訳書も請求書などとは別の封筒で送られてくるのか。
現在、通話明細内訳書を請求書などへ同封してお届けしている場合は、請求書などとは別の封筒でお届けするよう変更いたします。 ※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。
自分の通話明細内訳書も送付手数料がかかるのか。
2026年1月ご請求分以降も引き続き書面（紙）での送付をご希望される場合は送付手数料をご負担いただきます。なお、通話明細内訳書の書面（紙）での送付を廃止しWeb明細サービスでご確認され...
自分の通話明細内訳書は発行手数料見直しの対象となるのか。
2026年1月ご請求分以降も引き続き書面（紙）での送付をご希望される場合は発行手数料見直し（見直し後：枚数に関わらず、回線・サービス単位に110円（税込））の対象となります。なお、通話...
通話明細内訳書が請求書などとは別の封筒にて郵送に変更となるのはいつからか。
2026年1月ご請求分から変更となります。 ※NTT東日本・NTT西日本ご利用分が対象です。
通話明細内訳書の送付手数料がかかるのはいつからか。
2026年1月ご請求分から、送付手数料をご負担いただきます。なお、通話明細内訳書はWeb明細サービスにて無料でご確認いただくことも可能です。詳しくは以下Webサイト通話明細内訳書の変更を...

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